Condiciones de uso
Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación del sitio web evagalvezlifecoach.com, que tiene por objeto la compraventa de servicios de EVA GÁLVEZ (en adelante, EVA GÁLVEZ), con NIF xxxxxxxxx y domicilio sito en Vedra 15885 - A Coruña, por parte de aquellas personas físicas o jurídicas (en adelante, persona contratante o usuario) que manifiesten su voluntad de adquirir los productos que se ponen a su disposición en la tienda del sitio web evagalvezlifecoach.com mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía internet a través de ese sitio web titularidad de EVA GÁLVEZ.
1. INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones Generales de contratación se exponen con carácter permanente en el sitio web evagalvezlifecoach.com, titularidad de EVA GÁLVEZ, pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones en que se efectuará la contratación de los productos de la tienda (en adelante, el producto).
Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica –producto/s específico/s contratado/s, coste con indicación de impuestos si fuesen de aplicación, gastos de envío, etc.- para su aceptación expresa por parte de la persona contratante, mediante un clic de “He leído y acepto los términos y condiciones”, cada vez que se realice una solicitud concreta a través del sitio web.
No es técnicamente posible que la persona contratante pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que la persona contratante pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe proporcionar sus datos al realizar el pedido en evagalvezlifecoach.com, momento en el que acepta las presentes Condiciones y la Política de Privacidad del sitio web.
La persona contratante, al aceptar estas Condiciones da su consentimiento expreso y sin reservas para que EVA GÁLVEZ realice las operaciones de cobro necesarias para la adquisición del producto que contrata, autorizando expresamente a EVA GÁLVEZ para realizar los cobros en los métodos de pago que ella misma haya seleccionado, o introducido desde el área segura habilitada al efecto, de conformidad con la normativa de servicios de pago.
Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por la persona contratante –también denominada “Condiciones particulares”- configuran el contenido del contrato entre EVA GÁLVEZ y la persona contratante que declara tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
EVA GÁLVEZ, al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas enviará a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de la persona contratante la confirmación del pedido realizado.
La persona contratante dispondrá con carácter permanente de las presentes Condiciones Generales en el sitio web. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web evagalvezlifecoach.com. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por la persona contratante, y podrá solicitarla en cualquier momento al Servicio de Atención al Cliente, vía correo electrónico remitido info@evagalvezlifecoach.com; o llamando al número de teléfono (+34) 640 22 95 68.
Cualquier solicitud de información, o reclamación que se estime pertinente, podrá plantearse al Servicio de Atención al Cliente en las señas identificadas en el párrafo anterior. El Servicio acusará recibo de la reclamación presentada mediante la remisión del pertinente justificante –con la correspondiente clave identificativa- a la dirección de correo electrónico que deberá proporcionarse al Servicio de Atención al Cliente para tramitar la reclamación.
2. OBJETO
Por el presente contrato, EVA GÁLVEZ se compromete a entregar a la persona contratante el producto que ésta haya solicitado a través del sitio web evagalvezlifecoach.com a cambio de un precio cierto y en atención a las condiciones que se establecen en este documento.
3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE NOMBRE EMPRESA
3.1. Entrega del producto
EVA GÁLVEZ se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que la persona contratante señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. EVA GÁLVEZ no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por la persona contratante en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.
Salvo que las partes acuerden otra cosa, EVA GÁLVEZ entregará el producto mediante la transmisión de su posesión material o control a la persona contratante, sin ninguna demora indebida y de conformidad con los plazos indicados en el sitio web, que en ningún caso superarán los treinta días naturales contados a partir de la celebración del contrato.
3.2. Responsabilidad de Nombre comercial/empresa
EVA GÁLVEZ en ningún caso será responsable respecto de:
- Los errores, retrasos en el acceso por parte de la persona contratante a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de EVA GÁLVEZ. En todo caso EVA GÁLVEZ se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a la persona contratante para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
- Los errores o daños producidos por un uso del producto ineficiente y de mala fe por parte de la persona contratante.
- La no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por la persona contratante para el envío de la confirmación del pedido.
En ningún caso, el servicio adquirido podrá ser objeto de devolución, cambio, alteración o compensación a petición del comprador. Si el consultante, participante o asistente no desea un servicio que ya fue pago, previa consulta y autorización de EVA GÁLVEZ se determinará si se puede pasar hacia otra persona.
Una vez adquirido un Curso en Línea no habrá lugar a devoluciones económicas, en caso de que por motivo de fuerza mayor (demostrable) el comprador no pueda hacer uso del entrenamiento adquirido, este podrá ser transferible a otra persona o bien aplazado previa aprobación del equipo de EVA GÁLVEZ.
Los Cursos en Línea una vez comprados serán tuyos y podrás acceder a ellos cuando quieras.
4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA PERSONA CONTRATANTE
4.1. Pago
La persona contratante se compromete a abonar el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma establecida en estas Condiciones.
La presente página web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Este estándar de seguridad permite la transferencia de datos de forma segura y cifrada entre el usuario y la página web. Cuando se establece una conexión segura es porque se cumple lo siguiente:
-El certificado de seguridad garantiza la autenticidad de la web (no es una web falsa)
-Cifra la información que se transfiere desde el navegador del usuario hasta el servidor web donde se aloja la página.
4.1.1. Importe
La remuneración por el producto efectivamente solicitado por la persona contratante será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta de la persona contratante en cada momento (salvo en caso de error tipográfico o manifiesto); solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido. El precio del producto que aparece en el sitio web se indica siempre en euros con impuestos incluidos. (confirmar que sea así)
En el caso de producirse un error en el precio del producto solicitado por la persona contratante, EVA GÁLVEZ le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. En caso de que no se lograra contactar con la persona contratante, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas, sin derecho a indemnización alguna. (confirmar que sea así)
El precio final completo incluirá: los impuestos o tasas, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales – por ejemplo, los asociados al transporte, medios de pago, etc.- que se repercutan a la persona contratante, los cuales serán expresamente aceptados por la persona contratante.
EVA GÁLVEZ emitirá la factura correspondiente al producto contratado detallando todos los conceptos que la conforman. La persona contratante consiente expresamente la remisión de la factura de forma telemática, a la dirección de correo electrónico proporcionada al tramitar el pedido. En cualquier momento, la persona contratante puede comunicar su deseo de recibir las facturas en soporte papel, mediante comunicación dirigida al Servicio de Atención al Cliente.
4.1.2. Formas de pago
La persona contratante deberá abonar el importe correspondiente al producto contratado mediante alguno de los métodos y procedimientos de pago disponibles en el sitio web EVA GÁLVEZ sólo acepta pagos realizados mediante incluir métodos de pago que tiene la web (Paypal, transferencia bancaria, pago con tarjeta).
La página web de EVA GÁLVEZ cumple con los estándares vinculados a los protocolos SSL. De esta forma se asegura una transacción segura y privada, garantizando al cliente que EVA GÁLVEZ no podrá acceder ni almacenar ningún dato ofrecido por el cliente a la hora de realizar el pago mediante el pago con TPV virtual.
Los gastos adicionales asociados a los métodos de pago seleccionados deberán abonarse y confirmarse de forma independiente en los términos que se indican en el sitio web. PayPal tiene gastos adicionales asociados.
4.2. Desistimiento
La persona contratante, que tenga la condición de consumidora de conformidad con la legislación vigente, puede desistir de la contratación realizada en evagalvezlifecoach.com, sin necesidad de justificación, en el plazo de catorce días naturales contados a partir del día de la entrega del último de los productos incluidos en el contrato.
No estará sujeta a desistimiento la contratación de aquellos productos que se realizan conforme a las especificaciones de la persona contratante y claramente personalizados.
En ningún caso, el servicio adquirido podrá ser objeto de devolución, cambio, alteración o compensación a petición del comprador. Si el consultante, participante o asistente no desea un servicio que ya fue pago, previa consulta y autorización de Eva Gálvez se determinará si se puede pasar hacia otra persona.
Sobre Cursos en Línea:
Una vez adquirido un Curso en Línea no habrá lugar a devoluciones económicas, en caso de que por motivo de fuerza mayor (demostrable) el comprador no pueda hacer uso del entrenamiento adquirido, este podrá ser transferible a otra persona o bien aplazado previa aprobación del equipo de Eva Gálvez.
Los Cursos en Línea una vez comprados serán tuyos y podrás acceder a ellos cuando quieras
4.3. Responsabilidad de la persona contratante
La persona contratante asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida del producto desde el momento en que éste hubiera sido puesto a su disposición por el tercero que, por cuenta de EVA GÁLVEZ, realiza la entrega del producto solicitado.
La persona contratante será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y, en su caso, el funcionamiento de los productos.
La persona contratante se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de EVA GÁLVEZ, realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.
5. RESOLUCIÓN
EVA GÁLVEZ y la persona contratante podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. La resolución del contrato podrá ejercitarse contactando con la otra parte en: la dirección postal proporcionada por la persona contratante al contratar el servicio, y en el domicilio de EVA GÁLVEZ, identificando debidamente el contrato que se pretende resolver.
6. DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
EVA GÁLVEZ informa que los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web evagalvezlifecoach.com, se encuentran plenamente protegidos por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de EVA GÁLVEZ.
EVA GÁLVEZ puede utilizar fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y/o establecer links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.
No puede utilizar el material de nuestra web para una finalidad comercial ni ninguna otra. Esto es, no se puede obtener ningún beneficio comercial de su uso.
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Los compradores , los alumnos de los cursos de formación y los integrantes del equipo o la empresa existe la prohibición de utilizar todo o parte del material del producto o formación tanto si es gratuita o de pago incluyendo la prohibición de impartir un curso idéntico o similar, de ser así el cliente o alumno deberá abonar la cantidad en concepto de derechos de exploración de los mismos, con una cantidad mínima de 6000€.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos proporcionados por la persona contratante de conformidad con estas Condiciones Generales serán tratados en los términos estipulados en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
8. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de ciudad en la que está registrada la empresa, renunciando expresamente la persona contratante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Las personas consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución extrajudicial de litigios, derivados de contratos de compraventa o prestación de servicios celebrados en línea, accesible a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr.
9. OTROS
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. EVA GÁLVEZ podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de EVA GÁLVEZ.